As encomendas para Portugal Continental demoram geralmente 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Para a Madeira e os Açores, o prazo varia entre 2 e 5 dias úteis.

Sim. As encomendas efetuadas e pagas até às 16h, em dias úteis, são processadas e enviadas no próprio dia.

Sim, enviamos para toda a Europa e para os restantes países. O prazo médio de entrega na Europa é de 3 a 7 dias úteis. Fora da União Europeia, os custos de desalfandegamento ficam a cargo do destinatário.

O valor é calculado automaticamente no checkout, com base no peso e no destino. Para Portugal Continental o envio standard começa nos 5,90 €; o pagamento à cobrança tem um custo adicional de 8,60 €.

Sim. Os portes são grátis em compras superiores a 80 € com entrega em Portugal Continental.

Assim que a encomenda é recebida pela transportadora, recebes um email com o código de rastreio e a ligação da transportadora, para acompanhares a entrega em tempo real.

MB WAY, referência Multibanco, cartão de crédito ou débito (incluindo Apple Pay e Google Pay) e pagamento à cobrança, no ato da entrega.

Assinala qualquer dano visível na caixa ao assinar a guia da transportadora e contacta-nos num prazo máximo de 48 horas após a receção, enviando fotografias da embalagem e do conteúdo.

Podes devolver produtos até 14 dias após a receção. Os portes da devolução ficam a cargo do cliente.

Sim, desde que se encontre na embalagem original e sem marcas de uso. Reporta a situação por email ou através do apoio da loja o mais depressa possível, idealmente nas 24 a 48 horas seguintes à receção.

Por email para geral@cslash.pt ou por telemóvel para o 937 522 543. A loja fica na Estrada da Samorena n.º 96, Loja R/C Esq., 2135-316 Samora Correia.